Notfall-Erkennung
Die KI fragt gezielt nach Dringlichkeit und Schadensbild, damit echte Notfälle schneller erkannt werden.
WasserrohrbruchStromausfallHeizungsausfallSturmschaden
KI-Rezeptionist für Handwerker
KI-Rezeptionist für Handwerksbetriebe und Notdienst-Anfragen
Anrufe annehmen, Schäden vorqualifizieren, Dringlichkeit erkennen und Termine sauber vorbereiten.
Der KI-Rezeptionist geht ans Telefon, wenn Sie auf der Baustelle, im Kundengespräch oder im Fahrzeug sind - und macht aus Anrufen strukturierte Auftragschancen.
100% DSGVO-konform
24/7 Einsatzbereit
Persönliche Beratung inklusive
Ab 49 €/Monat
Für Handwerk
Aufträge, Notfälle, Termine
Datenschutz
Hosting in EU
Für Handwerksbetriebe, die keinen Auftrag verpassen wollen
Von SHK und Elektro bis Dachdecker, Maler und Kfz-Werkstatt.
KI-Rezeptionist Handwerker
Warum brauchen Handwerker einen KI-Rezeptionisten?
Ein KI-Rezeptionist für Handwerker nimmt Anrufe entgegen, während das Team auf Baustellen arbeitet. Er fragt Gewerk, Schaden, Adresse, Dringlichkeit, Fotos und Terminwunsch ab und übergibt daraus eine strukturierte Auftragsanfrage. So gehen weniger Anfragen an Wettbewerber verloren.
Kurz zusammengefasst
- Nimmt Notdienst- und Standardanfragen rund um die Uhr an.
- Fragt Schadenbild, Adresse, Erreichbarkeit, Objektart und gewünschte Leistung ab.
- Unterscheidet dringende Fälle von planbaren Besichtigungen.
- Erstellt Rückruf- und Terminlisten für Büro, Meister oder Einsatzleitung.
Erreichbarkeit
24/7
Anrufe werden auch außerhalb der Öffnungszeiten angenommen, qualifiziert und dokumentiert.
Aktivierung
Rufumleitung
Die Einrichtung erfolgt ohne neue Telefonanlage über eine einfache Rufumleitung.
Datenschutz
EU + AVV
EU-Hosting und Auftragsverarbeitung sind für DSGVO-konforme Workflows vorgesehen.
Einstieg
ab 49 €
Monatlich planbare Telefonassistenz statt zusätzlicher Vollzeit-Rezeption.
Branchenspezifische Workflows
Was der KI-Rezeptionist konkret übernimmt
Auftragsvorqualifizierung
Vor dem Rückruf liegen Adresse, Objektart, Gewerk, Problem und Wunschzeitraum bereits strukturiert vor.
PrivatkundeHausverwaltungGewerbeobjektVersicherungsschaden
Terminvorbereitung
Besichtigungen, Wartungen und Reparaturtermine werden nach freien Zeitfenstern vorbereitet oder gebucht.
Vor-Ort-TerminWartungKostenvoranschlagRückruf vom Meister
Foto- und Dokumentenhinweis
Anrufer können gebeten werden, Fotos oder Dokumente über den freigegebenen Kanal nachzureichen.
SchadensfotoTypenschildVersicherungsnummerRechnungsadresse
Entscheidungslogik
Wann die KI annimmt, fragt, weiterleitet oder dokumentiert
| Situation | Verhalten des Assistenten | Nutzen |
|---|---|---|
| Alle Mitarbeitenden sind auf der Baustelle. | Die KI nimmt Anrufe an und qualifiziert Auftrag, Ort und Dringlichkeit. | Weniger verlorene Leads und weniger Rückrufchaos am Abend. |
| Ein Notdienst-Anruf kommt nachts oder am Wochenende. | Der Assistent fragt Notfallkriterien ab und leitet nach Regel weiter. | Dringende Fälle werden schneller erkannt, Standardfälle bleiben dokumentiert. |
| Viele Anfragen passen nicht zum Gewerk. | Die KI klärt Leistung, Objekt und Region vor dem Rückruf. | Das Team investiert weniger Zeit in unpassende Anfragen. |
E-E-A-T
Vertrauen entsteht durch klare Regeln
Für Handwerker ist nicht nur entscheidend, dass ein Anruf angenommen wird. Entscheidend ist, dass die KI Grenzen kennt, die richtigen Fragen stellt und nachvollziehbar an Menschen übergibt.
Branchensprache pro Gewerk
Die Gesprächslogik kann Begriffe wie FI-Schalter, Wärmepumpe, Dachrinne, Rohrbruch oder Lackschaden aufnehmen und in verständliche Rückrufnotizen übersetzen.
Eskalation nach Betriebsregeln
Notdienst, Weiterleitung und Rückrufpriorität werden nicht allgemein geraten, sondern nach den Regeln des Betriebs eingerichtet.
Auftrag statt Mailbox
Aus unklaren Anrufen entstehen strukturierte Angaben, die Büro, Disposition oder Meister direkt weiterverwenden können.
Interne Vertiefung
Passende Seiten für Handwerker
ElektrikerStromausfall, FI-Schalter und Elektro-Notdienst.Klempner & SanitärRohrbruch, Verstopfung und Sanitär-Termine.DachdeckerSturmschäden und Dachreparaturen priorisieren.HeizungsbauerHeizungsausfall, Wartung und Winterspitzen.Handwerk-Setup anfragenGewerk, Notdienstregeln und Terminlogik prüfen lassen.
Antworten für Entscheider
Häufige Fragen vor dem Einsatz
Kann der KI-Rezeptionist für Handwerker Notfälle erkennen?
Ja. Die KI kann nach Schaden, Gefahr, Ausmaß, Adresse und Erreichbarkeit fragen und definierte Notfallbegriffe nach Betriebsregel eskalieren.
Funktioniert das auch ohne Büro?
Ja. Gerade kleine Betriebe nutzen den Assistenten als digitale Annahme, wenn alle unterwegs sind. Die Übergabe kann per E-Mail, SMS, Kalender oder Aufgabenliste erfolgen.
Kann die KI zwischen passenden und unpassenden Aufträgen unterscheiden?
Sie kann Gewerk, Region, Objektart, Leistung und Budgethinweise abfragen. Die finale Entscheidung bleibt beim Betrieb, aber der Rückruf ist besser vorbereitet.
Kann der Assistent Fotos vom Schaden anfordern?
Er kann den Anrufer darauf hinweisen, Fotos über den vereinbarten Kanal zu senden, zum Beispiel per E-Mail oder SMS-Link. Die konkrete Medienannahme hängt vom Setup ab.
Ihr digitaler Büroassistent für den Handwerksbetrieb
Stell dir vor, du hast eine Rezeptionistin, die immer da ist. Die freundlich und natürlich spricht, nie genervt ist – und alle Anrufe qualifiziert, filtert und Termine direkt einträgt. Aber: Sie ist digital. Und DSGVO-konform.
🔧 Maßgeschneidert für Ihren Handwerksbetrieb:
✅
Intelligente Notfall-Erkennung: z.B. Priorisierung von Wasserrohrbrüchen & Stromausfällen✅
Handwerkergerechte Terminplanung: z.B. Anfahrtszeiten & Routenoptimierung✅
Branchenspezifische Gesprächsführung: z.B. Kostenvoranschlag-Anforderung automatisiert✅
Integration in Handwerker-Software: z.B. Anbindung an Taifun, HERO oder openHandwerk🔨
🔧
⚡
👷♂️ Spezialisierte Lösungen
Einsatzbereiche für Handwerksbetriebe
Der KI-Telefonassistent ist speziell auf die Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten und löst typische Herausforderungen im Kundenkontakt.
🚗
Kfz-Werkstätten
- ✓Fahrzeugdaten automatisch erfassen
- ✓HU/AU-Termine koordinieren & automatische Erinnerungen einrichten
- ✓Pannenhilfe-Anfragen weiterleiten
- ✓Ersatzteilbestellungen vorbereiten
🪚
Schreiner und Tischler
- ✓Projektanfragen detailliert aufnehmen
- ✓Maße und Materialwünsche vorerfassen
- ✓Werkstatt- oder Vor-Ort-Termine klären
- ✓Möbelreparaturen priorisieren
🎨
Maler und Lackierer
- ✓Flächen- und Raumerfassung vorab
- ✓Farbberatungstermine planen
- ✓Renovierungszeiträume abstimmen
- ✓Materialvorauswahl treffen
🛠️
Dachdecker und Zimmerer
- ✓Wetterabhängige Terminplanung
- ✓Sturmschaden-Notdienst Koordination
- ✓Kostenvoranschlag-Anfragen strukturiert
- ✓Gerüstbau-Vorabklärung
⚡
Elektroinstallationen
- ✓Sofortige Weiterleitung bei Stromausfällen
- ✓Unterscheidung zwischen Notfall und Planungsarbeit
- ✓Erfassung von Smart-Home-Anfragen
- ✓E-Check Terminverwaltung
🚰
Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe
- ✓Automatische Notfall-Erkennung bei Wasserrohrbrüchen
- ✓Priorisierung von Heizungsausfällen im Winter
- ✓Vorqualifizierung für Wartungsverträge
- ✓Intelligente Terminierung für Jahreswartungen
Bereit für den nächsten Schritt?
Optimieren Sie Ihren Handwerksbetrieb mit unserem KI-Rezeptionisten
Klar definierte Vorteile für Handwerksbetriebe
Umsatzsteigerung
- - Bis zu 25% mehr Aufträge durch lückenlose Erreichbarkeit
- - 0% verpasste Notdienst-Aufträge
- - Reduzierung der Leerfahrten um durchschnittlich 30%
Zeitersparnis
- - 15-20 Stunden weniger Büroarbeit pro Woche
- - Automatische Angebotserstellung bei Standardleistungen
- - Keine Überstunden mehr für Telefonservice
Kostensenkung
- - Ersparnis von bis zu 2.500€ monatlich gegenüber festem Büropersonal
- - Keine Ausfallzeiten durch Krankheit oder Urlaub
- - Skalierbar nach Auftragsvolumen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann der KI-Assistent unterscheiden, ob es ein Notfall (z.B. Wasserrohrbruch) oder eine normale Anfrage ist?
Ja. Die KI kann gezielt nach der Dringlichkeit fragen und Notfälle sofort an Ihre Handynummer weiterleiten, während Standardanfragen für den nächsten Tag geplant werden.
Trägt die KI Termine direkt in meinen Kalender ein?
Ja, der Assistent synchronisiert sich mit Google Calendar, iCloud oder Outlook und bucht Beratungstermine oder Vor-Ort-Besichtigungen nur in die von Ihnen freigegebenen Zeitfenster.
Versteht die KI branchenspezifische Begriffe wie "Wärmepumpe" oder "FI-Schalter"?
Absolut. Der KI-Rezeptionist wird speziell für Ihr Gewerk (z.B. SHK, Elektro, Dachdecker) trainiert und versteht das Fachvokabular Ihrer Kunden.
Lohnt sich das auch für kleine Betriebe mit 3-5 Mitarbeitern?
Gerade dann! Wenn alle auf der Baustelle sind, geht niemand ans Telefon. Jeder verpasste Anruf ist ein potenziell verlorener Auftrag, der Sie mehr kostet als ein ganzes Jahr KI-Rezeptionist.
Was passiert, wenn ein Kunde ein Foto vom Schaden schicken will?
Die KI kann dem Anrufer raten, eine SMS, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht mit Fotos vom Schaden (z.B. dem defekten Boiler) zu senden, um die Diagnose vorab zu erleichtern.
Integration leicht gemacht – starten ohne IT-Hürden
Auch ohne technische Vorkenntnisse sofort einsatzbereit.
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Anfrage senden
Kontaktieren Sie uns unkompliziert per Formular oder Telefon.
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Individuelle Einrichtung
Wir passen den Assistenten genau auf Ihre Betriebsabläufe an.
3
Loslegen
Starten Sie direkt mit Ihrem persönlichen KI-Telefonassistenten.
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💡 Alle Pakete können jederzeit angepasst werden.
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Die flexible Enterprise-Lösung mit 100% individualisierbaren Voice Agents
1 Monat Mindestlaufzeit
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10 Std. Arbeit inklusive – für komplexe Abläufe & Integrationen.
- ✦ Komplexe Prompt-Szenarien
- ✦ Kalenderintegration & Terminbuchung (Cal.com)
- ✦ 3rd-Party-Integrationen (n8n)
- ✦ Bis zu 4 API-Anbindungen
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AI Support Paket (optional)
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Self-Service
Standard
290 €/Monat
- • 3 Std. Arbeit inkl.
- • Monatlicher Check-in
- • Kleine Anpassungen & Bugfixes
Empfohlen
Pro
580 €/Monat
- • 6 Std. Arbeit inkl.
- • Strategie- & QA-Check
- • Proaktive Qualitätssicherung
- • Laufende Verbesserungen
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250 Min
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1 Monat0.16 €/Min
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KI-Rezeptionist für jedes Handwerker-Gewerk
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Elektriker
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Klempner & Sanitär
Rohrbruch-Notfälle erkennen, Reparaturanfragen erfassen, Termine buchen.
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Dachdecker
Sturmschäden dokumentieren, Dachrinnen-Anfragen, Wartungstermine.
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Maler & Lackierer
Renovierungsanfragen, Raumgrößen erfassen, Farbberatung-Termine.
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Heizungsbauer
Heizungsnotfälle, Wartungsverträge, Wärmepumpen-Beratung.
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