Standardreservierung
Die KI fragt Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, Telefonnummer und besondere Wünsche ab.
2 Personen19:30 UhrTerrasseKinderstuhl
KI Tischreservierung für Gastronomie
KI Tischreservierung: Reservierungen per KI-Rezeptionist annehmen
Mehr Reservierungen trotz Service-Stress: Die KI fragt Personenzahl, Uhrzeit, Allergene und Sonderwünsche ab.
Die KI Tischreservierung nimmt Reservierungsanrufe an, wenn Küche und Service keine Zeit haben. Sie dokumentiert Gästeangaben, erkennt Gruppenanfragen und übergibt alles strukturiert an Kalender, Reservierungssystem oder Team.
100 % DSGVO-konform
Rund um die Uhr erreichbar
Individuelle Beratung inklusive
KI Tischreservierung
Was ist KI Tischreservierung?
KI Tischreservierung ist ein telefonischer KI-Rezeptionist für Restaurants, Cafés, Hotels und Gastronomiebetriebe. Er nimmt Reservierungsanrufe an, fragt Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, Telefonnummer, Allergene und Sonderwünsche ab und übergibt die Anfrage nach Hausregel automatisch oder zur Bestätigung.
Warum diese Anwendung im Betrieb funktioniert
- Reservierungen werden auch während Stoßzeiten angenommen, wenn das Team im Service gebunden ist.
- Gruppen, Events und Sonderwünsche werden nicht blind bestätigt, sondern sauber zur Freigabe vorbereitet.
- Standardfragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt oder Reservierungsregeln können beantwortet werden.
- Die Übergabe erfolgt strukturiert, damit Reservierungen nicht auf Zetteln oder Mailboxen verloren gehen.
Telefonkanal
24/7
Anrufe werden auch nach Feierabend, am Wochenende und in Stoßzeiten angenommen.
Setup
Rufumleitung
Der Start ist ohne neue Telefonanlage möglich, weil bestehende Nummern weitergeleitet werden können.
Datenschutz
EU + AVV
EU-Hosting und Auftragsverarbeitung sind für DSGVO-konforme Abläufe vorgesehen.
Kostenbasis
ab 49 €
Planbare Softwarekosten statt zusätzlicher Vollzeitbesetzung am Telefon.
Prozesslogik
So arbeitet der KI-Rezeptionist in der Praxis
Gruppen und Events
Größere Gruppen werden nach Ihren Regeln aufgenommen und zur Freigabe markiert, statt automatisch eine unpassende Zusage zu machen.
8+ PersonenFirmenfeierGeburtstagMenüabsprache
Allergene und Sonderwünsche
Gäste können Allergene, vegane Optionen, Rollstuhlzugang oder Anlass nennen. Die KI übergibt diese Hinweise in der Reservierungsnotiz.
GlutenfreiNüsseveganbarrierefrei
Bestätigung und No-Show-Schutz
Kontaktangaben, Rückrufregeln und Bestätigungen helfen, Reservierungen verbindlicher und nachvollziehbarer zu machen.
SMSE-MailRückrufAnzahlung
Vorher / Nachher
Warum Telefon-Automatisierung hier mehr bringt als ein Kontaktformular
| Klassischer Ablauf | Mit KI-Rezeptionist | Effekt |
|---|---|---|
| Das Telefon klingelt während Mise en Place oder Abendservice. | Die KI nimmt die Reservierung sofort an und fragt alle Pflichtangaben ab. | Mehr erreichbare Gäste und weniger Stress im Service. |
| Gruppenanfragen werden nebenbei notiert oder vergessen. | Die KI erfasst Anlass, Personenzahl und Sonderwünsche und markiert Freigabefälle. | Bessere Chancen auf profitable Gruppenbuchungen. |
| Sonderwünsche stehen nicht dort, wo das Team sie braucht. | Allergene, Kinderstühle und Anlass werden strukturiert in der Reservierungsnotiz übergeben. | Besser vorbereiteter Service und weniger Missverständnisse. |
E-E-A-T
Warum klare Regeln wichtiger sind als reine Automatisierung
KI Tischreservierung funktioniert nur dann zuverlässig, wenn Definitionen, Beispiele, Grenzen und Eskalationen sauber dokumentiert sind. So weiß der KI-Rezeptionist, was automatisch erledigt werden darf und was an Menschen übergeben wird.
Hausregeln vor Automatisierung
Kapazität, Sperrzeiten, Aufenthaltsdauer, Gruppengröße, Außenbereich und Bestätigungspflicht müssen vor Livegang sauber definiert sein.
Bewusste Grenzen bei Allergenen
Die KI kann Allergene aufnehmen und geprüfte Informationen nennen. Verbindliche Aussagen zu Sonderfällen sollten bei Bedarf vom Team bestätigt werden.
Gästeerfahrung beginnt am Telefon
Tonalität, Begrüßung und Fragen werden so formuliert, dass sie zu Restaurant, Café, Hotel oder Pizzeria passen.
Interne Weiterführung
Passende Vertiefungen
FAQ
Häufige Fragen zu KI Tischreservierung
Kann die KI Tischreservierungen direkt bestätigen?
Ja, wenn Kapazitäten und Regeln eindeutig hinterlegt sind. Bei Gruppen, Sonderwünschen oder knappen Zeitfenstern kann die KI die Anfrage aufnehmen und Bestätigung durch das Team ankündigen.
Kann die KI Allergene und Sonderwünsche abfragen?
Ja. Allergene, Kinderstühle, Außenbereich, Anlass, Barrierefreiheit oder vegane Optionen können als Pflichtfelder in die Gesprächslogik aufgenommen werden.
Funktioniert KI Tischreservierung mit bestehenden Reservierungssystemen?
Je nach System über API, Kalender, E-Mail oder strukturierte Übergabe. Entscheidend ist, dass Reservierungen dort landen, wo Ihr Team tatsächlich arbeitet.
Was passiert bei lauten Anrufen oder unklaren Angaben?
Die KI sollte wichtige Daten wiederholen und bestätigen. Wenn Angaben unklar bleiben, wird die Reservierung als Rückfrage oder Freigabe-Fall markiert.
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1
Anmeldung
Registrieren Sie sich in wenigen Minuten
2
Integration
Telefonanlage ganz einfach verbinden
3
Konfiguration
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Nimmt Reservierungen automatisiert und zuverlässig entgegen✅
Erfasst alle wichtigen Daten wie Personenzahl und Zeitpunkt✅
Bestätigt Reservierungen per SMS oder E-Mail✅
Integriert sich nahtlos in Ihr Reservierungssystem✅
Reduziert Fehler und Missverständnisse✅
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Standard
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- • 3 Std. Arbeit inkl.
- • Monatlicher Check-in
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Empfohlen
Pro
580 €/Monat
- • 6 Std. Arbeit inkl.
- • Strategie- & QA-Check
- • Proaktive Qualitätssicherung
- • Laufende Verbesserungen
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250 Min
40.00 €/Monat
1 Monat0.16 €/Min
500 Min
80.00 €/Monat
1 Monat0.16 €/Min
1.000 Min
150.00 €/Monat
1 Monat0.15 €/Min
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1× AI Rufnummer9.00 €
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Geschätzter Monatsbedarf
217
Minuten / Monat
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💰 Kostenübersicht & Kalkulator9.00 €/Mo
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