Question 1

Klingt der KI-Rezeptionist wirklich wie ein Mensch?

Accepted Answer

Ja. Der KI-Rezeptionist nutzt modernste Sprachsynthese-Technologie. Die meisten Anrufer merken in den ersten 30 Sekunden nicht, dass sie mit einer KI sprechen. Auf Nachfrage wird es transparent kommuniziert.

Question 2

Was passiert, wenn ein Anrufer auf einen echten Menschen besteht?

Accepted Answer

Der KI-Assistent leitet den Anruf weiter – an Sie, Ihr Team oder eine Mailbox. Sie definieren die Weiterleitungsregeln im Vorfeld.

Question 3

Wie lange dauert die Einrichtung des KI-Rezeptionisten?

Accepted Answer

Ein 30-Minuten-Gespräch mit unserem Team reicht. Innerhalb von 24 bis 48 Stunden ist Ihr persönlicher KI-Rezeptionist einsatzbereit. Keine App, kein Dashboard nötig – Aktivierung per einfacher Rufumleitung.

Question 4

Ist der KI-Rezeptionist DSGVO-konform?

Accepted Answer

Vollständig. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU verarbeitet. Sie erhalten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Kein Datenabfluss außerhalb der EU.

Question 5

Kann der KI-Rezeptionist Termine direkt buchen?

Accepted Answer

Ja. Der KI-Rezeptionist bucht Termine direkt in Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft 365, Calendly, HubSpot, CalDAV-Server, Salesforce und SAP. Der Termin wird mit Name, Telefonnummer und Anrufgrund eingetragen.

Question 6

Kann ich monatlich kündigen?

Accepted Answer

Ja. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat, danach ist eine monatliche Kündigung jederzeit möglich. Kein Kleingedrucktes.

Question 7

Was kostet der KI-Rezeptionist?

Accepted Answer

Fonio Solo startet bei 99 € netto pro Monat inklusive 1.000 Minuten und einer Telefonnummer. Team kostet 299 € netto, Scale beginnt bei 499 €. Mit dem Code PARTNER-CQNLM erhalten Neukunden 10 % Rabatt auf den Erstkauf.

Question 8

Wie erkläre ich meinen Kunden, dass eine KI antwortet?

Accepted Answer

Die meisten Kunden merken keinen Unterschied. Wer nachfragt, reagiert in der Regel positiv – 24/7-Erreichbarkeit wird von Kunden sehr geschätzt. Der KI-Rezeptionist kommuniziert auf Nachfrage transparent, dass es sich um einen KI-Assistenten handelt.